In-Reach
In-Reach : Envoi d’un message sécurisé aux patients pour leur communiquer des informations authentiques.
Cette technologie permet aux patients de bénéficier d’un accès sécurisé à leurs informations confidentielles dans les systèmes sources grâce à l’utilisation d’une application mobile. Grâce à nos interfaces de programmation d’applications (API), les fournisseurs de dossiers médicaux électroniques (DMÉ) peuvent intégrer directement la fonctionnalité d’envoi de messages privés aux patients sur leurs appareils mobiles par l’intermédiaire de notre application mobile. Une fois informés, les patients peuvent consulter une version originale de leurs informations médicales dans le creux de leur main, directement à partir du système source, garantissant ainsi l’authenticité. L’ensemble du processus est consigné dans un journal pour une traçabilité totale, et une fonction automatisée de « filet de sécurité » est intégrée pour garantir que les messages non lus sont rapidement signalés en vue d’une action ultérieure.
Les fonctionnalités supplémentaires offertes aux patients grâce à l’application mobile sont les suivantes :
- Réception des demandes d’examen ou de consultation de la part de leurs prestataires de soins,
- La confirmation ou l’annulation de rendez-vous,
- Gestion du consentement pour l’intérêt dans des études de recherche médicale.
Les cliniques et les professionnels de la santé bénéficient de cette technologie en facilitant la communication des résultats et des demandes aux patients, et en réduisant considérablement la main-d’œuvre nécessaire pour gérer les appels téléphoniques et les suivis. Les patients bénéficient d’un accès immédiat et sécurisé à leurs informations médicales, y compris aux messages et instructions personnalisés de leurs prestataires de soins, et peuvent gérer leurs rendez-vous et consentir à participer à des études de recherche, le tout au moyen d’une application mobile facile à utiliser..
In-Reach est en production depuis mars 2019, et possède la certification Trousse globale de vérification (TGV) du Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.